マーケティング用語辞典
マーケティングの世界はカタカナ語や専門用語が多く、最初は戸惑いますよね。実戦でよく使われる重要用語を、「戦略・分析」「集客・広告」「指標（データ）」の3つのカテゴリーに分けて整理しました。
1. 戦略・分析（全体像を描く）
マーケティングの「土台」を作る際によく使われる用語です。
- STP分析
- Segmentation（市場細分化）、Targeting（ターゲット選定）、Positioning（立ち位置の決定）の略。誰に、どんな立ち位置で売るかを決める基本フレームワークです。
- ペルソナ (Persona)
- ターゲット層をさらに具体化し、氏名、年齢、悩み、ライフスタイルまで設定した「架空の顧客像」のこと。
- 3C分析
- Customer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の頭文字。自社を取り巻く環境を整理する時に使います。
- バリュープロポジション (Value Proposition)
- 「顧客が望んでいて」「競合は提供できず」「自社だけが提供できる」独自の価値のこと。
2. 集客・広告（顧客を連れてくる）
施策を実行する際に出てくる用語です。
- SEO (Search Engine Optimization)
- 検索エンジン最適化。Googleなどの検索結果で自社サイトを上位に表示させるための施策。
- オウンドメディア (Owned Media)
- 自社で保有するメディア（ブログ、公式サイト、YouTubeチャンネルなど）。
- リマケ / リタゲ (Remarketing / Retargeting)
- 一度サイトを訪れたことがあるユーザーに対して、再度広告を表示させる手法。
- リードジェネレーション (Lead Generation)
- 見込み客（リード）を獲得するための活動。資料請求やメルマガ登録などがこれに当たります。
3. 指標・データ（効果を測る）
「結局、効果はどうだったのか？」を判断するための数字です。
| 用語 | 読み方 | 意味 |
| CV (Conversion) | コンバージョン | 最終的な成果（購入、問い合わせ、成約など）。 |
| CVR | コンバージョン率 | サイト訪問者のうち、何％が成果に至ったか。 |
| CPA | シーピーエー | 顧客獲得単価。 1件の成果を得るのにかかった広告費用。 |
| ROI | アールオーアイ | 投資対効果。 投資した費用に対して、どれだけ利益が出たか。 |
| LTV | エルティーブイ | 顧客生涯価値。 一人の顧客が取引期間を通じて自社にもたらす利益の総額。 |
番外編：最近のトレンド用語
- インバウンドマーケティング
- 広告で強引に売り込むのではなく、役立つ情報発信（SNSやブログ）を通じて、顧客から見つけてもらう手法。
- D2C (Direct to Consumer)
- 仲介業者を通さず、自社で企画・製造した商品を自社ECサイトで直接消費者に販売するビジネスモデル。
まずはこのあたりを押さえておくと、会議やビジネス本の内容がぐっと理解しやすくなるはずです。